Nur das schriftliche Wort (und Bild) zählt – warum Dokumentation beim Hausbau so wichtig ist

Wer ein Haus baut, verlässt sich anfangs oft auf das gesprochene Wort – schließlich scheint alles klar, die Stimmung ist gut, der Bauleiter versichert dies, der Vertriebler verspricht jenes. Doch leider zeigt die Praxis: Gesagt ist nicht getan. Und schon gar nicht bewiesen.

Gerade im Bauprozess, der sich über viele Monate zieht, gibt es unzählige Absprachen – zur Ausführung, zu Terminen, zur Bemusterung, zur Abnahme einzelner Schritte. Und genau hier liegt die Falle: Was nicht schriftlich fixiert wurde, ist im Zweifel nicht existent.

Unsere Erfahrung:

Wir haben erlebt, wie schnell sich Aussagen verändern können:

• „Das machen wir dann später.“

• „Das ist so üblich.“

• „Das muss nicht extra im Vertrag stehen.“

• „Das besprechen wir dann nochmal vor Ort.“

Wenn es später zum Streit kommt – ob wegen Ausführung, Terminverzug oder mangelhafter Leistung – hilft nur eines: eine lückenlose, schriftlich dokumentierte Bauchronik.

Unsere Tipps für Bauherren:

1. Alles schriftlich bestätigen lassen.

Nach jedem Gespräch (auch Telefonat!) eine kurze Mail mit Zusammenfassung schicken: „Wie besprochen, erwarten wir…“ – Das schafft Verbindlichkeit.

2. Bautagebuch führen.

Ob handschriftlich oder digital – täglich oder wöchentlich notieren: Wer war da, was wurde gemacht, welche Probleme gab es?

3. Fotos machen. Viele. Von allem.

Baustelle dokumentieren – nicht nur, wenn’s schief läuft. Auch Positives fotografieren. Bilder sind im Zweifel die beste Beweissicherung.

4. Zeitstempel nicht vergessen.

Fotos mit Datum, Notizen mit Uhrzeit. Das klingt spießig, hilft aber enorm bei der späteren Einordnung.

5. Externe Gutachter frühzeitig einbinden.

Ein unabhängiger Blick schützt – vor Fehlern, aber auch vor Ausreden.

Warum das wichtig ist?

Weil das Bauen nicht nur ein emotionales Projekt ist – sondern ein rechtlicher, technischer und wirtschaftlicher Prozess. Wer seine Rechte sichern will, braucht Fakten. Keine vagen Erinnerungen.

Ein sauber geführtes Protokoll ist kein Zeichen von Misstrauen – sondern von Weitblick.

Fazit:

Ob Bauleiter, Handwerker oder Bauträger – jeder macht Fehler. Das ist menschlich. Aber als Bauherr ist es eure Aufgabe, euren Teil des Projekts genauso professionell zu begleiten.

Also: Nicht alles glauben, was gesagt wird. Sondern dokumentieren, was getan wird.

Euer

Biggi & Patrick

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